Les présentes conditions s’appliquent à votre utilisation de seogorillas.com et aux services fournis par SEOGorillas Inc. (« SEOGorillas », « nous »). Une proposition signée, un énoncé des travaux ou une entente de services relatif à votre projet a préséance sur les présentes conditions en cas de divergence.
Utilisation du site Web
Vous pouvez utiliser ce site pour vous informer sur nos services, utiliser nos outils gratuits et communiquer avec nous. Veuillez ne pas en faire un usage abusif : aucune tentative d’en compromettre la sécurité, de le surcharger, d’en extraire massivement le contenu ou d’envoyer des pourriels au moyen de ses formulaires. Les guides, outils et calculateurs fournissent des renseignements généraux et ne constituent pas des conseils professionnels adaptés à votre situation particulière.
Soumissions et prix
Les prix affichés sur ce site sont des prix de départ, avant taxes. Ils sont indiqués en dollars américains, ou en dollars canadiens lorsque précisé. Votre prix dépend de votre marché et de la portée du projet, et il est confirmé dans une proposition écrite avant le début des travaux. Une soumission est valide pendant 30 jours, sauf indication contraire. Les clients canadiens paient les taxes de vente applicables (TPS/TVH/TVP).
Paiement
Les factures sont payables sur réception, sauf disposition contraire de votre entente. Les services mensuels sont facturés à l’avance. Les travaux de projet sont habituellement facturés par étapes, selon ce que prévoit votre proposition. Nous pouvons suspendre les travaux sur les comptes en souffrance après vous en avoir avisé.
Coûts de tiers
Certains coûts sont payés à d’autres entreprises et ne font pas partie de nos honoraires, par exemple les dépenses publicitaires payées directement à Google, les frais de domaine et d’hébergement, les extensions premium, les thèmes, les polices et les abonnements à des logiciels. Nous vous informerons de ces coûts avant que vous les engagiez et, dans la mesure du possible, ils seront établis à votre nom.
Résultats
Les moteurs de recherche, les outils d’IA et les plateformes publicitaires sont exploités par d’autres entreprises qui modifient souvent leurs systèmes. Nous travaillons fort pour obtenir des résultats mesurables et en rendons compte honnêtement, mais aucune agence ne peut garantir un classement, une position, un niveau de trafic ou un nombre de clients potentiels précis, et nous ne le faisons pas.
Vos responsabilités
Vous acceptez de nous fournir des renseignements exacts ainsi qu’un accès en temps opportun aux comptes, au contenu et aux approbations dont nous avons besoin, et de confirmer que vous avez le droit d’utiliser tout matériel que vous fournissez, comme des logos, des photos et des textes. Les retards d’accès ou d’approbation peuvent modifier les échéanciers.
Propriété
Lorsque votre projet est payé en entier, vous êtes propriétaire du site Web, du contenu que nous avons rédigé pour vous et de vos comptes (comme le Profil d’entreprise Google, Google Ads et Analytics). Nous les créons à votre nom ou vous les transférons. Nous demeurons propriétaires de notre savoir-faire général, de nos outils et de nos gabarits, et pouvons mentionner le travail dans notre portfolio, sauf si vous nous demandez de ne pas le faire. Le contenu de ce site Web appartient à SEOGorillas Inc. et ne peut être copié sans autorisation.
Confidentialité
Nous gardons confidentiels les renseignements sur votre entreprise, les accès à vos comptes et vos résultats, et nous les utilisons uniquement pour vous fournir nos services.
Fin des services
Les services mensuels se poursuivent jusqu’à ce que l’une ou l’autre des parties y mette fin conformément à votre entente. À la fin des services, nous vous remettons vos comptes, vos fichiers et vos accès, et vous payez les travaux effectués jusqu’à cette date.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, SEOGorillas Inc. n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, comme la perte de profits ou de données, et notre responsabilité totale à l’égard de toute réclamation se limite aux honoraires que vous nous avez versés pour le service visé au cours des trois mois précédant la réclamation.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province d’Ontario et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sauf disposition contraire de votre entente.
Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à l’occasion; la date indiquée en haut correspond à la version la plus récente. Questions : info@seogorillas.com · 310.254.0867.
